Distribuidor FLUKE Autorizado
Estimado Usuario Fluke.
Le informamos: Los instrumentos Fluke cuentan con todos los beneficios de la protección de la
garantía original del fabricante sólo cuando se compran a través de un Distribuidor Local
Autorizado en México. Para asegurarse de que sus productos Fluke son auténticos, nuevos, de la
más alta calidad y que cuentan con todos los permisos legales, autorizaciones o licencias exigibles
en México (garantía original y local, cumplimiento de varios NOMs, permisos del IFT, etc.),
cómprelos sólo a través de un distribuidor local autorizado.
Mercado gris
Existen vendedores y comercios del “mercado gris” que ofrecen productos Fluke a precios
competitivos. Sin embargo, usted debe saber que los vendedores del “mercado gris” carecen de la
capacidad y competencia necesarias para proporcionar un servicio de garantía local, entregar la
documentación/certificación legal, proporcionar asistencia post venta así como soporte técnico
sobre el producto. Desgraciadamente, algunos de estos comercios venden productos refabricados,
de procedencia ilegal o de imitación.
Al comprar con un vendedor del mercado gris:
El equipo no cuenta con garantía local.
El equipo no cuenta con soporte local.
El equipo puede ser refabricado, robado o una imitación.
El equipo no cuenta con las certificaciones exigibles en México: varios NOMs, permisos
del IFT, garantía y documentación en español, etc.
El equipo no cuenta con un programa de capacitación post venta.
El equipo podría no tener las características originales de seguridad eléctrica.
El equipo puede no contar con los accesorios originales/completos/en buen estado.
Garantía
Los servicios de garantía, las reparaciones gratuitas en garantía y otros servicios de soporte
proporcionados por Fluke, sólo pueden obtenerse en el país de compra original, a través de un
distribuidor Fluke local autorizado. Fluke podría cobrar al cliente los costos de importación y
reexportación, la mano de obra y las piezas de repuesto, cuando un producto adquirido en un país
se somete a reparación en otro país. En los casos necesarios, la verificación de la procedencia del
producto Fluke se realizará mediante su número de serie.
Proteja su inversión y aproveche de todos los beneficios que le otorga Fluke a través de
sus Distribuidores Autorizados en México.
